咨询范围
你可以通过站内公开信息了解钱包基础使用、多链网络、交易查询、DApp 授权、Layer2、质押知识和安全注意事项。遇到问题时,建议先记录所使用的网络、公开交易哈希和错误提示,以便更准确地定位问题。
问题反馈
反馈产品问题时,请描述发生步骤、设备系统版本、钱包功能位置和可公开的交易哈希。不要在反馈内容中提交助记词、私钥、验证码或其他敏感信息。任何支持流程都不需要获取这些信息。
安全举报
如果发现仿冒网站、假客服、恶意合约或诱导用户提交敏感信息的页面,可以保留网址、公开截图和交易哈希等非敏感证据,并通过官网后续提供的站内反馈方式提交。不要为了取证继续与可疑合约互动。
产品建议
欢迎围绕内容清晰度、操作流程、安全提示、网络支持说明和帮助文档提出建议。我们会优先关注是否能帮助用户减少误操作、理解风险和更快找到可靠信息。
服务流程
当前未提供可公开验证的电话、邮箱或办公地址,因此本站不编造联系方式。相关咨询与反馈入口以官网后续公告和站内正式服务为准。收到非官网来源的“客服联系方式”时,请先核实真实性。
